Indian Railways: भारतीय रेलवे अपने यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक बड़ा कदम उठा रहा है। जल्द ही भारतीय रेलवे एक नया “सुपर ऐप” लॉन्च करने जा रहा है, जो विभिन्न रेलवे सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाकर यात्रियों को सुविधाजनक और सरल यात्रा का अनुभव प्रदान करेगा। इस लेख में हम जानेंगे कि यह सुपर ऐप किस तरह भारतीय रेलवे की सेवाओं को और बेहतर बनाएगा और यात्रियों को क्या-क्या सुविधाएँ प्रदान करेगा।
What is a super app?
ये सुपर ऐप एक ऐसा digital platform है जो की कई सेवाएं एक ही जगह पर मौजूद है। इससे पहले, यात्रियों को ट्रेन टिकट बुकिंग, platform pass, और खाना ऑर्डर, और ट्रेन की जानकारी जैसी कई सेवाओं के लिए अलग-अलग प्लेटफार्मों पर जाना पड़ता था। अब, भारतीय रेलवे का सुपर ऐप सभी ज़रूरी सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराएगा, जिससे यात्री एक ही जगह से अपनी यात्रा की सभी ज़रूरतों को पूरा कर सकेंगे।
Features of Indian Railways Super App
भारतीय रेलवे का सुपर ऐप निम्नलिखित मुख्य सेवाएं प्रदान करेगा:
- Ticket Booking & Cancellation: यात्रियों को आसानी से टिकट बुक और रद्द करने की सुविधा मिलेगी।
- Platform Pass: प्लेटफार्म तक पहुंचने के लिए पास लेना पहले से आसान होगा।
- Live Train Status & Timetable: यात्रियों को अपनी ट्रेन की स्थिति और समय सारिणी जानने में आसानी होगी।
- Food Ordering Service: ट्रेन में सफर के दौरान विभिन्न स्टेशनों से ऑनलाइन भोजन ऑर्डर करने की सुविधा भी इस ऐप में उपलब्ध होगी।
Feedback System: यात्रियों की संतुष्टि के लिए फीडबैक देने का विकल्प भी रहेगा।
ऐप के पीछे का सहयोग: CRIS और IIT दिल्ली
इस ऐप का developed रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) द्वारा भारतीय रेलवे कैटरिंग और पर्यटन निगम (IRCTC) के सहयोग से किया जा रहा है। IIT दिल्ली भी इस प्रोजेक्ट में सहयोग कर रहा है। इस साझेदारी का उद्देश्य न केवल ऐप के माध्यम से सेवाएं उपलब्ध कराना है बल्कि रेलवे के बुनियादी ढांचे को मजबूत बनाना और सुरक्षा में सुधार करना भी है।
यात्रियों के लिए सुपर ऐप के Benefits
पहले अलग-अलग कामों के लिए अलग-अलग ऐप्स पर जाने की जरूरत होती थी, अब एक ही सुपर ऐप पर सभी सेवाएं मिलने से यात्रियों का समय बचेगा।
2. एकीकृत सेवाएं
यह ऐप सभी आवश्यक सेवाओं को एक ही मंच पर लाकर उपयोगकर्ताओं का अनुभव बेहतर बनाएगा।
3. सुरक्षित और तेज़
CRIS और IIT दिल्ली के सहयोग से तैयार किए गए इस ऐप में सुरक्षा और तेज़ी का विशेष ध्यान रखा गया है।
4. बेहतर सुविधा
सुपर ऐप की मदद से यात्री अपनी यात्रा से जुड़े हर छोटे-बड़े कार्य को मोबाइल ऐप से ही कर पाएंगे, जिससे उन्हें एक बेहतर और सुविधाजनक अनुभव मिलेगा।
conclusion:
भारतीय रेलवे का नया super app यात्रियों को कई तरह की सुविधाएं एक ही मंच पर प्रदान करेगा, जिससे यात्रा आसान, सुरक्षित और सुगम बनेगी। IIT दिल्ली और CRIS के सहयोग से यह ऐप रेलवे की तकनीकी क्षमता को और भी उन्नत बनाएगा। इस ऐप का इस्तेमाल यात्रियों के लिए अत्यधिक फायदेमंद होगा और रेलवे सेवाओं को digital युग में एक नई ऊंचाई पर ले जाएगा।